← All help topics

Ayuda para restaurantes, cafeterías y negocios de comida

Tú cocinas, la gente pide. Tulala te da una página con tu menú real, pedidos que llegan a una sola bandeja en vez de a seis chats, y un registro de qué se pidió y si se pagó. El plan gratuito sigue siendo gratuito hasta que se te quede corto.

Reclama tu página

Entra en /get-started, pon tu nombre y tu correo, y elige tu enlace (por ejemplo tulala.digital/tu-local). La página queda publicada al momento, sin tarjeta y sin cola de revisión. Más adelante puedes apuntar tu propio dominio desde Ajustes sin cambiar nada más.

Arma un menú desde el que se pueda pedir

Abre Menú en tu espacio de trabajo y añade cada plato con nombre, precio y foto. Agrúpalos como los tienes en la carta impresa. Ojo al editar tu sitio: en la galería hay dos bloques de menú. "Menú — con pedidos" es el que está conectado a tus platos y al botón de pedir. "Menú — solo mostrar" es decorativo: se ve bien y no recibe ningún pedido.

Recibe tu primer pedido

Cuando alguien pide, el pedido llega a Mensajes como una conversación con las líneas, las cantidades y el total ya escritos, y aparece en Reservas. Ahí lo aceptas o lo rechazas. No hay una app de pedidos aparte, y no depende de que veas una notificación a tiempo.

Vende una cantidad limitada de algo

Ponle una cantidad a un plato (doce plazas en un taller de cocina, cuarenta raciones del especial del domingo) y Tulala va apartando cada una según se pide. Cuando se acaban, el plato deja de aceptar pedidos solo. Si un pedido se rechaza o se cancela, sus raciones vuelven a estar disponibles.

Cobra

Conecta Stripe desde Ajustes y cada pedido aceptado puede llevar una solicitud de pago. Los pagos con tarjeta llegan a tu cuenta de Stripe. El efectivo no es un método de Stripe: si alguien paga en el mostrador, marca tú el pedido como pagado para que tus totales sigan siendo reales.

Still stuck?

Write to us on the contact form. We read every message and respond inside 24 hours.

Start free