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Que te reserven

Reservaciones de restaurante en tu propio sitio

Tu comedor, reservable desde tu propia página.

Un marketplace de reservaciones te cobra por llegar a un comensal que ya estaba buscando tu restaurante por nombre, y después se queda con ese comensal como suyo. Pagas la presentación cada vez, incluida la décima.

Tomar tus propias reservas directas no significa dejar el marketplace el primer día. Significa dejar de pagar comisión por la gente que ya sabía a dónde iba.

Un comedor es un calendario con forma

El número de personas, los horarios de servicio y cuánto dura una mesa deciden qué hay disponible de verdad. La página nunca ofrece una mesa para seis a las ocho si no hay mesa para seis a las ocho.

Tú defines la forma del salón y las reglas del servicio, y la disponibilidad sale de ahí en lugar de un número que alguien escribió a mano.

El anticipo acaba con la ausencia

Una mesa para ocho un viernes que no llega no es una pérdida chica, es la noche completa de esa mesa. Un anticipo cambia quién carga ese riesgo, y filtra las reservas que nunca iban en serio.

Tú defines el monto, la ventana en la que es reembolsable y qué pasa si alguien no se presenta. El comensal que respeta su reserva nunca se entera de que existe.

El mismo motor que agenda un corte de cabello

Las reservaciones comparten la capa de REGLAS con citas y reservas: los mismos anticipos, los mismos recordatorios, la misma bandeja, el mismo calendario. Lo que no comparten es el motor de reservas, que está construido alrededor de un solo sujeto de capacidad por servicio. Ese es un límite honesto y no una función que falte, y es la razón por la que las reglas se comportan de forma predecible desde el primer día.

La mesa misma se vuelve un canal

Un código QR en la mesa puede mostrar el menú, tomar la siguiente reservación o recibir una propina. El marketing más barato que tienes es el cliente que ya está sentado en tu comedor.

Comensales que sí puedes reconocer

Los comensales que regresan van formando un historial en tu propia lista de clientes: qué reservaron, cada cuánto, si llegaron. Eso es tuyo y no de un marketplace, y es lo que te permite tratar a un cliente frecuente como cliente frecuente.

Lo que incluye

  • Tamaños de grupo y horarios de servicio que tú defines
  • Tamaño de grupo y horarios de servicio
  • Anticipos y protección contra ausencias
  • Reservaciones en tu propio sitio y dominio
  • Calendario y bandeja compartidos con el resto del negocio
  • Comensales registrados en tu propia lista de clientes

Preguntas

¿Cuándo estará disponible?

Ya está disponible. Añade tu local, define tus horarios de servicio y tu página empieza a aceptar reservas.

¿Tengo que dejar mi sistema de reservaciones actual?

El primer día no. La mayoría empieza tomando aquí sus reservas directas, donde no hay comisión por un comensal que ya conocía el nombre, y conserva el marketplace para descubrimiento mientras decide.

¿Y los que llegan sin reservación?

Las reservaciones registran lo que se apartó, no quién está sentado en ese momento, así que quien llega sin reservación no ocupa un lugar del sistema. Sigue contándolos como hasta ahora, y deja que la lista de reservaciones sea la parte que ya está resuelta.

¿Puedo pedir anticipo solo para grupos grandes?

Esa es la intención. La regla pertenece al servicio y al tamaño del grupo, no a todo el restaurante, igual que una regla de anticipo pertenece a un servicio y no a una cuenta.

Funciona con

DocumentaciónGuías paso a paso de cada función. Las estamos escribiendo.Próximamente
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